อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการใช้งานของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสทุกขั้นตอนคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อได้ทุกเมื่อ
zeegame 48 วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการใช้งานของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอเปลี่ยนแปลงได้ที่นี่

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เรามีช่องทางหลายช่องทางที่คุณสะดวกที่สุด ทั้งแชทสด อีเมล และไลน์ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือกระบวนการลบข้อมูลให้คุณทราบภายในเวลาไม่นาน

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของล็อบบี้ เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือการขอลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ สะดวกสำหรับคำถามด่วนหรือขั้นตอนที่ต้องการคำแนะนำทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเพิ่มเติม
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มไลน์ซัพพอร์ตของเราและส่งข้อความถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือสิทธิในการลบข้อมูลของคุณ ช่องทางนี้สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือที่ต้องการติดต่อจากแอปที่คุ้นเคยและได้รับคำตอบรวดเร็ว
มาตรการความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณและให้คุณควบคุมมัน

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เก็บข้อมูลการชำระเงินแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป และให้คุณควบคุมว่าต้องการให้เราเก็บข้อมูลใดไว้หรือลบข้อมูลใดออก คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์อื่น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี หมายเลข PromptPay หรือข้อมูลถอนเงิน จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่และจำตั้งค่าภาษาของคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณในเว็บไซต์อื่นหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่จะไม่ใช้งานต่อ

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแนบหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และที่อยู่อีเมลถ้าคุณให้ไว้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินและส่งการแจ้งเตือนบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นเกินกว่านี้

เราใช้ข้อมูลเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ยืนยันตัวตนเมื่อคุณทำรายการเงิน ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณในล็อบบี้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดำเนินบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในล็อบบี้หรืออีเมล แนบหมายเลขบัญชีและระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลได้พร้อมกัน

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตและระบุข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี แต่จะไม่ใช้งานต่อ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่และจำตั้งค่าภาษาของคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งาน คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของล็อบบี้และจะหายไปเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณในเว็บไซต์อื่นหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย เราเก็บข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเปลี่ยนหรือลบรายละเอียดการชำระเงินได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต